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個人情報取り扱い               制定日 2006年6月 旅悟空 国際旅行社有限公司 / 総経理 吉田達也

旅悟空では、弊社サービスを利用するに当たって、お客様・アンケートにご回答いただく方・その他サービスご利用の際に、個人情報の登録(入力)をしていただいております。個人情報というのは、存在する個人に関する情報として当該情報に含まれている氏名、住所、連絡先などの事項に基づくその個人を識別することのできる情報をさします。このページでは、本サービスにおいて、弊社が収集するお客様の個人情報の取り扱い、並びに保護に関する指針をお知らせいたします。

個人情報の利用目的

1. 弊社及び弊社と機密保持契約を取り交わした協力企業は、お客様の提供した個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいたサービスにおいて運送・飲食・宿泊機関等の提供するサー ビスの手配及びそれらのサービスの受領の為の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。この他、弊社ではお客様のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願いの為、又各種キャンペーンのご案内をする為にお客様の個人情報を利用させていただく場合がございます。

 

2.弊社及び協力企業は、弊社サービス及び商品の紹介並びにお客様にとって有用と思われる協力企業のサービス・商品等を紹介する為、弊社からのダイレクトメールの発送等の為にお客様の個人情報のうち、ご住所・ご氏名・お電話 番号・メールアドレス等の情報を利用させていただく場合がございます。弊社からのダイレクトメ-ルや電子メ-ルでのご案内について、お客様が希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。なお、ダイレクトメールの発送停止手続きまでに数週間ほどかかりますのであらかじめご了承願います。

 
個人情報の保護対策

1. 弊社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

 

2. 弊社が保有する個人情報には厳重なセキュリティ対策を講じます。

 

3. 弊社が保有する個人データの処理について外部委託をするときは、守秘義務契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

 
アクセス情報収集に関して

弊社ホームページでは、サイトへのアクセスを集計、調査しております。アクセス状況の調査については、あくまでも統計情報を収集するだけであり、氏名、住所などの個人を特定する情報収集が目的ではございません。このような調査は、当サイトを利用しやすく、充実したサービスを提供するためです。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

個人情報の提供と開示

第三者への提供にあたっては、機密保護のための必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供について停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがございます。 お客様の個人情報は、お申し込みいただいたサービスのご提供の為、運送・飲食・宿泊機関等に対し、お客様からいただいた個人情報の内、必要最小限の項目を予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。ただし、弊社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関からユーザーの提供情報、登録プロフィールについての開示を求められた場合)、弊社は、これに応じて情報を開示する場合があります。

個人情報に関するお問い合わせなど

弊社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、又はその利用、消去若しくは第三者への提供の停止をご希望の方は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡願います。その際、法令及び当社内規に従い、合理的な範囲で必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。 なお、個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての弊社問合わせ先は、次の通りです。

 

旅悟空 国際旅行社 有限公司
 
個人情報に関する苦情及び相談窓口
住所:〒200020 中国 上海市茂名南路59路 錦江飯店 西楼5組 5311-13 & 23室
電話:+86-21-5466555